3-års garanti
Garantikrav
subtel.se erbjuder en treårig garanti på alla produkter i enlighet med följande villkor, utan att det påverkar konsumentens lagstadgade rättigheter. Som konsument kan du välja att göra anspråk enligt dessa garantivillkor eller utöva dina lagliga rättigheter. Garantin är giltig i tre år från leveransdatumet för varorna.
Om du vill göra anspråk enligt garantin måste du först returnera produkten till oss. Du ansvarar för de initiala fraktkostnaderna för att returnera varan. Om det efter vår inspektion bekräftas att garantin gäller, kommer vi att ersätta dig för fraktkostnaderna – baserat på det billigaste tillgängliga fraktalternativet – via banköverföring. Vänligen tillhandahåll en SWIFT- och IBAN-kod för ersättningen.
Vart du skickar dina varor
Skicka varan till:
subtel GmbH,
Plauener Str. 163-165,
Haus E,
13053 Berlin,
Tyskland
Se till att tydligt ange att du gör anspråk på dina garantirättigheter. Bifoga en kopia av kvittot med din retur. Vi kan inte behandla ditt garantikrav utan en kopia av kvittot, eftersom det behövs för att verifiera garantins startdatum.
Garantibegränsningar
Garantin täcker produktfunktioner som anges i produktbeskrivningarna. Vanligt slitage, skador från felaktig användning eller problem utanför vår kontroll omfattas inte av garantin. Den treåriga garantin gäller inte om defekter uppstår på grund av felaktig eller felanvändning, otillräcklig vård eller bristande försiktighet vid hantering. Vi utesluter även från garantin eventuella defekter eller skador som orsakats av att instruktionerna inte följts.
Ersättningsprodukter
Om du får en ersättningsprodukt förlängs inte garantitiden med ytterligare tre år. Istället gäller den återstående garantiperioden för ersättningsprodukten, som fortsätter att omfattas fullt ut av garantin för eventuella defekter.
Ersättningsvaror
Om den specifika produkten inte längre är tillgänglig, förbehåller vi oss rätten att ersätta den med en liknande produkt.
Ansvar
Vårt ansvar enligt produktansvarslagen påverkas inte.